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Ihr Warenkorb ist leerUli Dreher
Bewertet in Deutschland am 28. August 2024
Produkt in meinen Augen nicht zu empfehlen .Bestellt mit Kies und 2k kleber ,erste Lieferung eine Masse ca.3kg in einem neutralen Eimer (ohne Kies) nach Rücksprache Kies 2Tage später geliefert jedoch ohne Härter .Wiederum Rücksprache nach 5Tagen kam ein Behältnis (neutral ) sollte Härter sein .Fliesenleger beauftragt konnte jedoch nicht zuordnen was für ein Material (2k) sein soll.Angerührt wie angegeben Material haftet nicht ,25 KG Kies und ein paar Euros in Sand gesetzt .Leider nicht zu empfehlen .
Mimi
Bewertet in Deutschland am 21. Juni 2024
Zwischenupdate: Kundenservice ist sehr bemühte eine Lösung zu finden. Je nach weiteren Verlauf werde ich die Rezension entsprechend anpassen.vorweg: ich habe den Steinteppich für vertikale Flächen direkt mit weiteren Materialien für die Fertigstellung des Steinteppichs zusammen bestellt.Die Säcke mit den Steinen selbst kamen recht schnell, aber der Versand der restlichen Komponenten erfolgt deutlich später - fand ich nicht dramatisch, auch wenn es meinen Zeitplan etwas in Verzug gebracht hat.Nachdem ich mich bei dem Verkäufer nach den Verbleib der restlichen Komponeten erkundigte, kam kurz darauf die Versandbestätigung und etwas später die Lieferung. Hier gab es scheinbar Probleme mit der Verpackung, weshalb dpd das Paket neu verpackt hat und alles etwas länger gedauert hat.Nun hatte ich die Komponenten, aber ohne jegliche Anleitung oder Beschriftung, welche Epoxidharz Flasche nun mit welchem Entwickler kombiniert werden muss. Ich habe dann basierend auf den Produktangaben auf Amazon versucht, die Zuordnung selbst nachzuvollziehen und anschließend den Hersteller um Bestätigung dieser gebeten. Die Antwort erfolgt schnell, sodass ich auch anfangen konnte.Die Anleitung für die Verwendung habe ich ebenfalls den Produktdetails entnommen. Es wird lediglich von einer Vermischung der Komponenten gesprochen und einer anschließenden Zugabe der Steine. Nur, dass das Resultat nicht an den vertikalen Flächen hängen blieb. Entsprechend habe ich dem Hersteller geschrieben, der mir stumpf mitteilte, ich müsse die Hälfte der, aus den Komponenten resultierenden Masse erst auf die Fläche auftragen, den Rest mit Steinen vermengen und es letztendlich nass in nass auftragen. Natürlich etwas spät jetzt einer abweichenden Anleitung zu folgen. Auf meine Frage, woher ich jetzt noch die Masse zum Behandeln der Fläche bekommen soll, nachdem ich bereits alles mit einander vermischen habe, habe ich gar keine Antwort mehr erhalten.Für mich grenzt es an Betrug, Produkte ohne bzw mit fehlerhafter Anleitung zu versenden, sodass sie nicht entsprechend Ihres Anwendungssinns verwendet werden können. Bei mir landete die gesamte Steinmasse in der Tonne.Hätte es lediglich aufgrund meiner eigenen Unfähigkeit nicht funktioniert, würde ich das gar nicht am Hersteller kritisieren. Aber mich ärgert, dass man hier einfach zu faul war, eine entsprechende Anleitung zu geben und damit das Produkt für den Anwender unbrauchbar gemacht hat.Ob es bei entsprechend richtiger Anwendung funktioniert hätte, kann ich nicht sagen. Die Chancen wurde mir so leider genommen. Aufgrund dessen würde ich jedoch nicht erneut bei diesem Anbieter kaufen.
Kunde
Bewertet in Deutschland am 29. September 2023
Nachdem das horizontale Aufbringen super einfach war und auch ein tolles Erlebnis.... versuchten wir das Vertikale, es war eine Katastrophe, es hält einfach nicht! Auch nachdem man es etwas "antrocknen" ließ, damit es etwas fester wurde, floss es einfach wieder ab...Mein Mann rief daraufhin den Kundenservice von btt an, man sagte ihm es sei kompliziert... Der Chef ruft zurück, er könne es am besten erklären, tat er aber nicht... auch nach erneuten nachfragen, kam keine Erklärung oder Rückruf.Das Bindemittel ist wirklich nicht zu gebrauchen zum Vertikalen Gebrauch ... wir haben nun 148€ in die Tonne gehauen
A. Fleck
Bewertet in Deutschland am 8. August 2021
Die Verlegung dieser Steinchen verlief sauber und der Support des Herstellers bekäme von mir mind. 10 Sterne.Ein Anruf wurde von mir getätigt, der Support ist sehr freundlich und vor allem kompetent. So soll es sein.
Niels Habner
Bewertet in Deutschland am 4. November 2021
In der Rezession wird beschrieben dass die Verarbeitung sehr leichtes und man nur wenig handwerkliches Geschick dafür brauch ich hingegen habe meiner Meinung nach gutes Handwerkliches Geschick und hab die Horizontalen flächen sehr gut geschichten können hingegen die vertikalen Flächen die sich bei einer Treppe ja Nummer nicht ausschließen lassen sind eine absolute Katastrophe auch wenn man den Kies und den Kleber für die vertikalen Flächen bestellt der sehr teuer istIst es immer noch sehr schwierig den Aufzubringen Das Produkt würde ich nicht noch mal wählen ich habe meine Treppe damit jetzt beschichtet aber es ist nicht so toll wie ich sie mir vorgestellt hab wie gesagt nur die vertikalen Flächen sind sehr schwer
Christian
Bewertet in Deutschland am 13. November 2021
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